Termini e condizioni dei servizi

Il Comune di Imola eroga servizi attraverso le pagine web del proprio sito istituzionale ai termini e condizioni illustrate di seguito.

Accedendo al singolo servizio offerto dall’Ente si accettano termini e condizioni di utilizzo di seguito descritti e si dichiara di aver preso visione della privacy policy.
Altre informazioni sulle condizioni di utilizzo del sito sono riportate nelle note legali.

PRINCIPI ETICI
Nella gestione del servizio, l’Ente si impegna a rispettare i seguenti principi etici:

• Protezione dei dati personali
  Il trattamento dei dati personali di coloro che accedono al servizio, avverrà nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali, contenuta nel GDPR 679/2016 e del D.Lgs. 101/2018, come da privacy policy a cui si fa rimando.
  
• Trasparenza
  Il Servizio viene erogato nel rispetto della normativa in tema di trasparenza dell’azione amministrativa, contenuta nel D.Lgs. n.33/2013 e successive modifiche ed integrazioni e nelle altre normative di settore.
  
• Legalità
  Né l’uso né la configurazione del Servizio possono avvenire in violazione delle leggi e dei regolamenti vigenti.

ACCESSO AL SERVIZIO
L'utente può consultare termini e condizioni di servizio tramite un link presente nella pagina web del servizio stesso.
L'accesso ai servizi digitali erogati dal comune di Imola richiede l’autenticazione con le proprie credenziali SPID o con Carta d’identità elettronica (CIE) e la presa visione dell’informativa per il trattamento dei dati personali.

EROGAZIONE DEL SERVIZIO

Il servizio comprende una scheda descrittiva completa di uffici di riferimento e punti di contatto, i moduli ed eventuali note operative utili alla compilazione, indicazioni su documenti da allegare nonché costi e tempi previsti.

Servizi digitali
Dopo aver fatto accesso al servizio, potranno essere richiesti dati personali, dati ulteriori o documenti necessari per l’erogazione del servizio.

Maggiori informazioni potranno essere richieste agli uffici dell’Ente competenti per il servizio specifico.

RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI
Gli utenti del servizio devono essere persone fisiche o giuridiche; non sono consentiti account registrati da “bot” o altri metodi automatici.

Ciascun utente:
• è responsabile del mantenimento della sicurezza delle proprie credenziali di accesso; l’Ente non è responsabile per qualsiasi perdita o danno dovuto a mancato rispetto di tale obbligo di sicurezza;
• è pienamente responsabile per tutte le attività che si verificano con il proprio profilo;
• deve informare immediatamente l’Ente di qualsiasi uso non autorizzato delle proprie credenziali o di qualsiasi altra violazione della sicurezza;
• non deve utilizzare il servizio per scopi illegali o non autorizzati;
• non deve, nell’utilizzo del servizio, violare nessuna legge nella propria giurisdizione.

REGOLE DI COMPORTAMENTO DEGLI UTENTI
L’utilizzo del servizio è vincolato al rispetto delle seguenti regole. In particolare, è fatto divieto agli utenti di:
• rendere false dichiarazioni o riportare informazioni false: l'utente deve verificare con diligenza che quanto riportato corrisponda al vero;
• inserire contenuti diffamatori, osceni, pornografici o comunque illegali;
• utilizzare toni aggressivi, violenti o contenenti minacce o incitazioni alla violenza;
• adottare comportamenti razzisti o comunque discriminanti nei confronti di religioni, popoli, lingue, opinioni politiche, condizioni sociali e scelte sessuali;
• violare la protezione dei dati personali di terzi;
• violare i diritti d’autore e/o licenze d'uso;
• violare la segretezza dei documenti e delle informazioni ivi contenute.

I contenuti che non rispettano quanto sopra potranno essere oggetto di segnalazione all’Autorità giudiziaria.

In relazione ai dati forniti e ai documenti allegati, gli utenti dichiarano e garantiscono che:
• non contengono virus, worm, malware, Trojan o altri contenuti dannosi o distruttivi;
• oltre a non essere spam, non contengono contenuti commerciali non-etici o indesiderati progettati per indirizzare il traffico verso siti di terze parti o per aumentare il posizionamento nei motori di ricerca su siti di terze parti;

DOWNLOAD DEI DOCUMENTI RELATIVI AL SERVIZIO RICHIESTO
In relazione all’utilizzo del servizio, ove disponibili, è consentito scaricare liberamente i documenti correlati al servizio richiesto.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
L’utente, attraverso l’utilizzo del servizio, deve essere consapevole della natura dello stesso e si impegna a non utilizzarlo in violazione di qualsivoglia legge o regolamento o in maniera impropria, assumendosi ogni responsabilità esclusiva in merito alla fruizione del servizio e diffusione o dispersione di informazioni in Internet lesive di disposizioni regolamentari o di diritti di terzi.

L’Ente non è responsabile di eventuali danni, di qualsiasi natura, causati direttamente o indirettamente dall’accesso al servizio, dall’impossibilità di accedervi, dall’utilizzo delle sue funzioni e da malfunzionamenti delle stesse.

Gli eventuali collegamenti a siti esterni non comportano per l’Ente alcuna responsabilità o condivisione per i contenuti ivi pubblicati.

UTENTI MINORI
In caso di fruizione del servizio da parte di utenti minori, gli esercenti o tutori restano i soli ed unici responsabili dell’operato degli stessi, così come dell’eventuale uso improprio del servizio medesimo, manlevando e liberando l’Ente da ogni e qualsiasi responsabilità, danno, perdita, onere o pretesa di qualsivoglia terzo direttamente od indirettamente ascrivibile in merito all’uso del servizio da parte dell’utente minore e/o dei contenuti offerti dallo stesso.

ASSUNZIONE DI RESPONSABILITÀ
Fermo restando quanto illustrato riguardo gli utenti minori, l’utente accetta di manlevare e tenere indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo, spese, incluse anche le spese legali, l’Ente nei confronti di qualsiasi rivendicazione avanzata da terzi in relazione:
1) all’utilizzo del Servizio da parte dell’utente stesso, ai sensi dell’art. 2048 del Codice Civile;
2) alla violazione delle presenti Condizioni Generali del Servizio;
3) all’utilizzo del Servizio da parte di terzi mediante l’impiego delle Credenziali di Accesso dell’utente medesimo;
4) alla violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o industriale ovvero di altri diritti altrui.

RISERVATEZZA
L’Utente è tenuto a controllare con la massima diligenza l’utilizzo da parte di terzi non registrati delle proprie credenziali di accesso.

Egli sarà pertanto responsabile di qualsiasi danno arrecato all’Ente e/o a terzi in conseguenza della mancata osservanza di quanto sopra.

AGGIORNAMENTI

Termini e condizioni d’uso sono soggette ad aggiornamenti, che saranno riportati su questa pagina

Pagina aggiornata il 7 agosto 2024