Tessera magnetica personale

La tessera magnetica è personale e serve per l'apertura dei cassonetti della raccola rifiuti urbani.
Può essere utilizzata nelle stazioni ecologiche e in tutti i contenitori installati in città, in ogni momento e senza limiti.

Con la tessera è possibile tracciare il rifiuto (chi conferisce e in quale cassonetto, non cosa e quanto).

Questo permette di:

• responsabilizzare i cittadini
• mantenere aggiornata la banca dati degli utenti che pagano la tari
• evitare conferimenti impropri (conferimenti limitrofi o di grandi quantitativi da parte di ditte)
• monitorare le postazioni per capire se in alcune aree devono essere eventualmente aumentate le frequenze di svuotamento o incrementare le postazioni
• limitare l’impatto dei mezzi di svuotamento sul territorio
• impostare azioni comunicative mirate.

Come ottenere la tessera

Tessere servizi ambientali Hera - sedi e orari

• Il Borghetto, presso il Mercato coperto - via Rivalta, 1° piano
  mercoledì ore 9.00-12.00
  giovedì ore 9-00.12.00
• Stazione ecologica di Imola, in via Brenta 4 (traversa di via Lasie)
  sabato ore 15.00-18.00

In distribuzione tessere e sacchetti

Allo sportello, insieme alla coppia di tessere in dotazione vengono consegnati anche il contenitore per l’organico, i sacchetti compostabili e, per il servizio di raccolta porta a porta, attivo proprio nel centro storico della città, i sacchi azzurri per la carta, i sacchi gialli per la plastica e i bidoncini grigi individuali per i rifiuti indifferenziati.

In caso di subentro, trasferimento o cambio di intestazione del contratto Tari, le tessere verranno disabilitate, perciò devono essere sostituite.

Per informazioni

• Contatti Hera Spa
  Servizio Clienti 800.999.500 - Chiamata gratuita da rete fissa o mobile, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, sabato dalle 8 alle 18.
  Servizio Clienti business 800.999.700 - Chiamata gratuita da rete fissa o mobile, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, sabato dalle 8 alle 18.
  https://www.gruppohera.it/assistenza/casa

Come si usa

Alcuni video per aiutare i cittadini ad utilizzare la tessera magnetica per aprire i cassonetti dei rifiuti