URP/Informacittadino

URP/InformacittadinoRecapiti e orari

Via Appia, 5 - Galleria del Risorgimento - [mostra sulla mappa]

e-mail telefono 0542.602 308 - fax 0542.602 310

da lunedì a venerdì, ore 8.30-13.00 (nei mesi di luglio e agosto chiuso il mercoledì)
martedì anche al pomeriggio, ore 15.00-18.00 - sabato, ore 8.30-12.30

Cosa fa l'URP/Informacittadino

le principali competenze dell'URP - ovvero Ufficio Relazioni con il Pubblico, per rendere semplici le cose che per il Cittadino sono complesse

l'Urp al lavoroL'URP è:

  • Una Risposta Puntuale alle domande del Cittadino su uffici, orari e iter,
  • Un Rapporto Previlegiato con la Pubblica Amministrazione,
  • Utile Riferimento per Presentare istanze o reclami all'Amministrazione.

 

L'URP:

    • informa su uffici, orari e iter delle pratiche comunali, sullo stato e sui tempi di atti e/o pratiche inoltrate all'Amministrazione;
    • consente la consultazione e il rilascio di copie di leggi e regolamenti;
    • distribuisce moduli e materiali informativi;
    • protocolla le istanze presentate all’amministrazione comunale, rilasciandone ricevuta;
    • provvede al ritiro e rilascio di alcune pratiche dell'Amministrazione comunale;
    • garantisce il servizio di anagrafe canina;
    • gestisce il registro DAT (Dichiarazione Anticipata di Trattamento)
    • cittadini all'Urprilascia:
    • raccoglie le firme per referendum e proposte di leggi di iniziativa popolare
    • rileva le opinioni dei Cittadini;
    • indirizza, se necessario, ad altri Enti ed Associazioni locali, fornendo le informazioni primarie (anche moduli, quando disponibili);
    • aggiorna l'indirizzarioURP
    • redige e distribuisce opuscoli, schede e rubriche informative su argomenti di interesse diffuso
ultima modifica 10/03/2016 14:07 — pubblicato 07/07/2015 15:55